Over ons privacybeleid
Ferberzi hecht veel waarde aan uw privacy. Wij verwerken uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor (het verbeteren van) onze dienstverlening en gaan zorgvuldig om met de informatie die wij verzamelen. Uw gegevens worden nooit zonder uw toestemming voor commerciële doeleinden aan derden verstrekt.
Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de website en de diensten van Ferberzi. De ingangsdatum van dit beleid is 01-11-2024. Bij het publiceren van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van alle voorgaande versies. Dit beleid legt uit:
- Welke gegevens wij verzamelen.
- Hoe wij deze gegevens gebruiken.
- Met wie wij deze gegevens delen.
- Hoe wij uw gegevens beveiligen.
- Welke rechten u heeft met betrekking tot uw persoonsgegevens.
Heeft u vragen over ons privacybeleid? Neem dan contact op via info@ferberzi.nl.
Over de gegevensverwerking
Hieronder beschrijven wij hoe wij uw persoonsgegevens verwerken, waar wij deze opslaan, welke beveiligingsmaatregelen wij nemen, en wie toegang heeft tot de gegevens.
Webhosting en websitebeheer
Onze website is gebouwd met Shopify en wordt gehost door MijnDomein.nl. Alle persoonsgegevens die via onze website worden verzameld, worden opgeslagen op de beveiligde servers van MijnDomein.nl. Deze partij is gebonden aan een geheimhoudingsplicht en heeft passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om uw gegevens te beschermen tegen verlies of ongeautoriseerd gebruik.
E-mail en communicatie
Wij maken gebruik van Google Workspace voor onze e-mail en interne communicatie. Dit betekent dat e-mails en eventuele bijlagen worden opgeslagen op de beveiligde servers van Google. Google Workspace voldoet aan de eisen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en heeft passende maatregelen getroffen om uw gegevens te beschermen. Uw gegevens worden door Google nooit voor eigen doeleinden gebruikt.
Betalingsverkeer
Voor het afhandelen van betalingen gebruiken wij IDEAL. Deze partijen verwerken uw naam, adres, woonplaats en betaalgegevens zoals bankrekening. Zij hebben passende beveiligingsmaatregelen genomen en gebruiken uw gegevens alleen voor het uitvoeren van de betaling. De gegevens worden niet langer bewaard dan wettelijk toegestaan.
Logistiek
Voor de levering van bestellingen werken wij samen met PostNL. Het is noodzakelijk om uw naam, adres en woonplaatsgegevens met deze partijen te delen. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de levering.
Facturatie en boekhouding
Ferberzi verwerkt persoonsgegevens zoals naam, adres en gegevens over aankopen om te voldoen aan wettelijke administratieve verplichtingen, zoals het opstellen van facturen en het bijhouden van een correcte administratie.
Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor dit doel en worden beveiligd opgeslagen in overeenstemming met de wettelijke bewaartermijnen. Wij delen deze gegevens niet met derden voor administratieve doeleinden.
Marketing
Om onze marketingcampagnes te verbeteren, analyseren wij het gedrag van bezoekers op onze website. Deze informatie wordt gebruikt om advertenties te personaliseren via platforms zoals Google Ads en Meta. Uw gegevens worden nooit zonder uw toestemming gedeeld met derden voor marketingdoeleinden.
Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen en de functionaliteit van onze website verbeteren. Bij uw eerste bezoek vragen wij uw toestemming voor het gebruik van cookies.
Wij maken gebruik van de volgende cookies:
- Functionele cookies: Deze zijn noodzakelijk voor de basisfunctionaliteit van de website, zoals het onthouden van items in uw winkelmandje.
- Analytische cookies: Hiermee krijgen wij inzicht in het gebruik van onze website en kunnen wij onze diensten verbeteren.
- Tracking cookies: Deze worden gebruikt om advertenties af te stemmen op uw interesses. Tracking cookies worden alleen geplaatst na uw expliciete toestemming.
U kunt cookies beheren of verwijderen via de instellingen van uw browser.
Doel van gegevensverwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Het uitvoeren van uw bestelling.
- Het verbeteren van onze dienstverlening.
- Het versturen van nieuwsbrieven (alleen na uw aanmelding).
- Het analyseren van bezoekgedrag op onze website.
Uw rechten
U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- Recht op inzage: U mag opvragen welke gegevens wij van u hebben.
- Recht op rectificatie: U mag onjuiste gegevens laten corrigeren.
- Recht op beperking: U kunt verzoeken om minder gegevens te laten verwerken.
- Recht op verwijdering: U kunt ons verzoeken uw gegevens te verwijderen.
- Recht op overdraagbaarheid: U kunt uw gegevens laten overdragen aan een andere organisatie.
- Recht op bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens.
Neem contact met ons op via info@ferberzi.nl om deze rechten uit te oefenen. Wij reageren binnen 30 dagen.
Bewaartermijnen
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld. In sommige gevallen zijn wij wettelijk verplicht om gegevens langer te bewaren, bijvoorbeeld voor belastingadministratie.
Beveiliging
Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, ongeautoriseerde toegang of misbruik. Denk hierbij aan:
- Het gebruik van SSL-certificaten voor een beveiligde verbinding.
- Een sterk wachtwoordbeleid.
- Regelmatige back-ups van gegevens.
Wijzigingen in het privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website. Bij significante wijzigingen brengen wij u hiervan op de hoogte via e-mail of onze website.
Contactgegevens
Heeft u vragen over dit privacybeleid? Neem dan contact op via e-mail: info@ferberzi.nl
